15 jaar dakervaring · actief in heel Nederland
Privacyverklaring

Uw persoonsgegevens bij REXDAK

Hier leest u welke gegevens REXDAK verwerkt, waarom dat gebeurt, hoelang gegevens nodig zijn en welke rechten u heeft.

Versie 2026-08-31.1
Ingangsdatum: 31 augustus 2026

1. Wie is verantwoordelijk?

REXDAK is verantwoordelijk voor de verwerkingen die in deze verklaring staan. De contact- en bedrijfsgegevens zijn:

Er wordt geen BTW-id vermeld zolang dit gegeven niet officieel beschikbaar is.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van de manier waarop u contact opneemt, kan REXDAK de volgende gegevens verwerken:

  • naam, telefoonnummer, e-mailadres, postcode en eventueel plaats bij een offerte- of contactaanvraag;
  • informatie die u zelf geeft over het dak, het gewenste werk, de urgentie en andere projectdetails;
  • gegevens uit e-mail, telefoon of een door u gestart WhatsApp-gesprek;
  • offertes, afspraken, facturen en project- of klantadministratie als er een opdracht ontstaat;
  • technische en beveiligingsgegevens die een actieve hostingprovider bij normaal beheer kan verwerken, zoals IP-adres, tijdstip, browserinformatie en serverlogs;
  • uw noodzakelijke, analytische en marketingkeuze, met tijdstip en versie van de toestemmingsinformatie;
  • toekomstige gebruiks- of campagnegegevens uitsluitend nadat de betreffende integratie is geactiveerd en u daarvoor de vereiste toestemming heeft gegeven.

Het offerteformulier bevat geen uploadveld voor foto's of andere bestanden.

3. Waarom en op welke grond verwerken wij gegevens?

  • Uw vraag of offerteaanvraag beantwoorden: om op uw verzoek stappen te zetten vóór een mogelijke overeenkomst.
  • Werk voorbereiden en uitvoeren: voor de uitvoering van een overeenkomst, planning, communicatie, garantie en service.
  • Administratie en wettelijke verplichtingen: bijvoorbeeld fiscale en zakelijke bewaarplichten.
  • Beveiliging en gerechtvaardigde belangen: voor misbruikpreventie, technisch beheer, bedrijfsvoering en het onderbouwen of afhandelen van een geschil. REXDAK weegt deze belangen af tegen uw privacybelang.
  • Optionele analyse en marketing: alleen op basis van uw toestemming en pas nadat de betreffende diensten daadwerkelijk zijn geconfigureerd.

Toestemming is niet de grondslag die REXDAK gebruikt om een gewone vraag of offerteaanvraag te mogen beantwoorden. Daarom is het lezen van deze verklaring geen verplicht toestemmingsvak in het formulier.

4. Contact via e-mail, telefoon en WhatsApp

Bij e-mail en telefoon verwerkt REXDAK de gegevens die nodig zijn om uw vraag te beantwoorden. WhatsApp is optioneel en wordt pas geopend nadat u zelf op de WhatsApp-link klikt. Vanaf dat moment verwerkt WhatsApp/Meta gegevens volgens de eigen voorwaarden en privacy-informatie. Deel via WhatsApp alleen informatie die voor uw dakvraag nodig is.

5. Dienstverleners en ontvangers

REXDAK deelt gegevens alleen wanneer dit nodig is voor het beschreven doel of wanneer de wet dit vereist.

  • Netlify:Netlify host de website via HTTPS en verwerkt online offerteaanvragen die via het formulier worden verzonden.
  • Google Workspace: zakelijke e-mailprovider voor communicatie met REXDAK.
  • Google Tag Manager, Analytics en Ads:Google Tag Manager, Google Analytics en Google Ads zijn in deze build niet actief; er wordt geen Google-tag geladen.
  • WhatsApp/Meta: uitsluitend nadat u zelf de externe WhatsApp-link gebruikt.
  • Boekhoudkundige, juridische of uitvoerende partijen kunnen gegevens ontvangen wanneer dit voor een opdracht, wettelijke verplichting of geschil aantoonbaar nodig is.

6. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige genoemde dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. REXDAK beoordeelt bij activering welke locaties en waarborgen van toepassing zijn en gebruikt waar nodig een adequaatheidsbesluit, standaardcontractbepalingen of een ander geldig overdrachtsmechanisme. Dit is geen garantie dat iedere verwerking uitsluitend in Nederland plaatsvindt.

7. Hoe lang bewaren wij gegevens?

  • Vragen die niet tot een klantrelatie leiden: maximaal 12 maanden na het laatste inhoudelijke contact, tenzij een gedocumenteerde wettelijke of geschilreden langer bewaren noodzakelijk maakt.
  • Actieve offertes en overeenkomsten: zolang dit nodig is om het aangevraagde werk voor te bereiden of uit te voeren.
  • Project- en klantgegevens: zolang dit nodig is voor de overeenkomst, garantie, mogelijke aanspraken en wettelijk gerechtvaardigde verdedigingstermijnen.
  • Fiscale en zakelijke administratie: volgens de toepasselijke Nederlandse wettelijke bewaarplicht, doorgaans 7 jaar en in specifieke gevallen 10 jaar.
  • Cookie- en toestemmingskeuze: maximaal 180 dagen, totdat u de keuze wijzigt of totdat een materiële beleidswijziging om een nieuwe keuze vraagt.

Verwijdering gebeurt niet automatisch voor alle bedrijfsadministratie. REXDAK moet gegevens periodiek beoordelen en verwijderen of anonimiseren zodra ze niet meer nodig zijn.

8. Beveiliging

REXDAK beperkt de gegevens die worden gevraagd, beperkt toegang tot zakelijke systemen en houdt websitecode en gebruikte diensten bij. Deze website wordt in deze build via versleutelde HTTPS-overdracht aangeboden. Geen enkele beveiligingsmaatregel kan ieder risico volledig uitsluiten.

9. Uw privacyrechten

U kunt, voor zover de AVG dat in uw situatie geeft, vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar tegen een verwerking. U kunt ook eerder gegeven toestemming intrekken. Stuur uw verzoek naar adam@rexdak.nl. REXDAK kan beperkte extra informatie vragen om uw identiteit te controleren en reageert in beginsel binnen één maand.

Een wettelijke bewaarplicht of een noodzakelijk gerechtvaardigd belang kan betekenen dat gegevens nog niet volledig kunnen worden verwijderd. REXDAK legt dat dan uit.

10. Toestemming wijzigen of intrekken

Deze build bevat geen optionele trackingtechniek en vraagt daarom niet om een vooruitlopende keuze. De Cookieverklaring blijft altijd beschikbaar via de voettekst.

11. Klacht indienen

Neem bij een privacyvraag bij voorkeur eerst contact op met REXDAK. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij deAutoriteit Persoonsgegevens.

12. Geen geautomatiseerde besluiten

REXDAK neemt op basis van de beschreven websitegegevens geen uitsluitend geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen of vergelijkbare wezenlijke gevolgen.

13. Wijzigingen

Bij een wijziging wordt de versie en ingangsdatum op deze pagina aangepast. Bij een materiële wijziging in optionele cookies of meetdiensten vraagt de website opnieuw om een keuze. Deze verklaring is praktische informatie over de huidige en geplande gegevensstromen en is geen juridisch certificaat of persoonlijk juridisch advies.